Con esta subvención enmarcada en el Programa Sevilla Digital, el Ayuntamiento de Lebrija mejorará los servicios digitales que ofrece el consistorio implementando nuevas plataformas de gestión administrativa en línea, optimizando la atención al ciudadano a través de herramientas digitales más eficientes y facilitando el acceso a la información y trámites municipales de manera más ágil y accesible para el conjunto de la ciudadanía

La Diputación de Sevilla ha concedido al Ayuntamiento de Lebrija una subvención de un total de 57.226,29 euros dentro de la convocatoria de proyectos de modernización y digitalización en el ámbito de las administraciones de las entidades locales.

La accesibilidad universal a los servicios públicos electrónicos se ha convertido en un reto a resolver por parte de las Administraciones, por ello,  los servicios electrónicos, deben incidir en el incremento de la calidad del servicio a través de diferentes vías, como el aumento de la agilidad de las operaciones; la disposición de nuevos canales de distribución de los servicios; un mayor acercamiento de la información al ciudadano, favoreciendo los sistemas de autoservicio; la disminución de los tiempos de prestación de los servicios; la disminución en las listas de espera o colas en los centros de atención al ciudadano y, en general, un incremento del valor añadido proporcionado y, en consecuencia, de la satisfacción del ciudadano.

Los tres objetivos principales de este proyecto son:

1.- El despliegue, instalación, configuración, formación y puesta en marcha de una Oficina Autoservicio para la prestación de los servicios públicos electrónicos a la ciudadanía del Ayuntamiento de Lebrija.

2.- Implantación de un asistente de inteligencia artificial para ayudar a los ciudadanos (CHATBOT).

3.- Suministro de software de gestión de la oferta de empleo público y bolsas de empleo, para   digitalizar y agilizar los procesos de contratación del consistorio.

Esta convocatoria está financiada por la Área de Concertación, en virtud de la resolución de la Presidencia de la Diputación nº 5055/2023 de 12 de julio, de la Diputación de Sevilla dentro del Programa Sevilla Digital, para financiar proyectos dentro del marco estratégico establecido por el Plan Provincial de Innovación y Territorio Inteligente.